Sigurno na svakom kilometru

• Kasko osiguranje pokriva štete nastale zbog prometne nezgode, štete kod parkiranja, krađe, vandalizma i neovlaštenog korištenja vozila, vremenskih nepogoda i ostalih nepredviđenih okolnosti

• Za prethodnu godinu bez štete odobravamo dodatan popust

• Mogućnost ugovaranja različitih pokrića 

• Fleksibilna dinamika plaćanja – klijent sam bira način plaćanja, u cjelosti, polugodišnje, kvartalno ili mjesečno

Kasko osiguranjem ne možeš dobiti naknadu zbog kvara vozila ili ako šteta nastane za vrijeme vožnje bez odgovarajuće vozačke dozvole. Također, kasko osiguranje ne pokriva štete nastale na vozilu kojim upravlja vozač pod utjecajem alkohola ili narkotika, ili ako je šteta izazvana namjerno. Ako voziš bez opreme propisane Zakonom o sigurnosti prometa na cestama i doživiš nezgodu, također nemaš pravo na naknadu štete iz kasko osiguranja. 

Kasko pokriće ne pokriva štete uzrokovane potresom. Trebaš znati i da pokriće od krađe vozila ili provale u vozilo ne vrijedi ako si ga ostavio otključanog ili si na neki drugi način olakšao krađu.

Ostala isključenja detaljno su opisana u Uvjetima za kasko osiguranje - Kasko za mene. 

1. ​KAKO PRIJAVITI ŠTETU?

Štetu prijavi online. Za bržu obradu zahtjeva, odmah priloži slijedeće dokumente:

• prometna dozvola (obostrano);

• vozačka dozvola (obostrano) osobe koja je upravljala vozilom (ako je nezgoda nastala u vožnji);

• policijski zapisnik i zapisnik o alkotestiranju (ako je policija bila na očevidu);

• ispunjeno Europsko izvješće o prometnoj nezgodi;

• dokument s vidljivim IBAN‑om i podacima o vlasniku računa (bez kontrolnog koda);

• svu dodatnu dokumentaciju kojom raspolažeš.

Nakon prijave dobit ćeš broj odštetnog zahtjeva (broj štete). Molimo da ga navodiš u svakoj komunikaciji radi zaprimanja bržeg odgovora. Ako su za rješenje tvog odštetnog zahtjeva potrebne dodatne informacije ili dokumentacija, o tome ćemo te obavijestiti, a dokumentaciju nam možeš poslati elektroničkim putem na adresu [email protected] ili izravnim prijenosom datoteke na:

Nakon potvrde prijave primit ćeš SMS s poveznicom za procjenu putem aplikacije PhotoSmart kako ne bi morao dolaziti na procjenilište. Slijedi upute aplikacije kako bi fotografirali vozilo i oštećenja. Poveznica vrijedi 5 dana. Ako je vozilo nepokretno, kontaktirat će te predstavnik osiguratelja radi dogovora o procjeni.

Aplikacija automatski šalje fotografije osiguratelju. Procjenitelj pregledava fotografije, te utvrđuje opseg štete i visinu troškova popravka. Nakon završetka procjene dobit ćeš Zapisnik o procjeni.

Nakon procjene osiguratelj obrađuje tvoj zahtjev te šalje obavijest o osnovanosti zahtjeva. Ako je zahtjev osnovan, isplaćuje procijenjeni/nesporni iznos štete ako ne bude moguće obračunati ukupnu štete. Isplata nespornog iznosa slijedi u zakonskom roku od 14 ili najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja prijave štete ako okolnosti slučaja zahtijevaju dulje vrijeme obrade.

Ako si prijavio štetu na vozilu u UNIQA osiguranju, razumijemo koliko ti je važno da se što prije vratiš na cestu sigurno, bezbrižno i s vozilom koje je ponovno potpuno funkcionalno. Upravo zato surađujemo s provjerenim partnerskim servisima koji su se kroz dugogodišnje iskustvo istaknuli visokom razinom stručnosti, pouzdanošću i kvalitetnom uslugom.

Naši partnerski servisi koriste suvremenu opremu, originalne ili preporučene dijelove te primjenjuju najviše standarde popravka, kako bi tvoje vozilo bilo popravljeno brzo, kvalitetno i u skladu s kriterijima UNIQA osiguranja. Tijekom cijelog procesa možeš računati na profesionalan pristup, transparentnu komunikaciju i brigu o svakom detalju.

Tvoje povjerenje nam je važno, a tvoj mir na cesti naš je prioritet.